Um sich bei unserem Shop anmelden zu können, müssen Sie zuerst registriert werden. Rufen Sie uns hierzu unter der Nummer +43-1- 3191449 an.



LKS® printMANAGER / Gesetztliche Informationspflichten

1. Identität des Verkäufers

Büro Konzept
Inh. Andrea Ehardt
Porzellangasse 36
A-1090 Wien
Telefon/Fax: +43 (0) 1 / 31 91 44 9
E-Mail: office@buero-konzept.at
Web: http://www.buero-konzept.at

nachfolgend "Büro Konzept":

2. Wesentliche Merkmale der angebotenen Waren

Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren entnehmen Sie bitte aus den jeweiligen Produktbeschreibungen der einzelnen Angebote.

3. Zustandekommen des Vertrages, Einzelheiten zum Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

(1) Die Beschreibung der einzelnen Produkte oder Dienstleistungen im Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages von Büro Konzept dar, sondern lediglich einen unverbindlichen Onlinekatalog, der Sie zur Abgabe eines Angebots auffordert (invitatio ad offerendum).

(2) Warenbestellung:
(2.1) Sie können aus dem Sortiment von Büro Konzept durch Nutzung der Navigationsleiste (links) oder der Suchfunktion (rechts) Produkte zum Bestellen auswählen. Durch Anklicken des jeweiligen Produktes gelangen Sie auf die dazugehörige Artikelbeschreibung. Auf der jeweiligen Produktseite haben Sie die Möglichkeit Ihre Auswahl durch Anklicken des Buttons mit dem Einkaufswagensymbol in einem sog. Warenkorb zu sammeln; vor dem Warenkorb-Button befindet sich ein Feld, indem Sie die gewünschte Anzahl des Produktes eingeben können. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Feldes „Warenkorb" im oberen Bereich des rechten Bildschirms unverbindlich ansehen. Die einzelnen Produkte im Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des roten Kreuzes „Artikel aus dem Warenkorb entfernen“ am Zeilenanfang vor dem jeweiligen Produkt wieder aus dem Warenkorb entfernen. Weiter haben Sie die Möglichkeit, die Anzahl der Produkte durch Eingabe der entsprechenden Anzahl und Bestätigung über die Taste „Enter“ oder durch Klicken auf das Symbol „Einkaufswagen“ zu ändern. Sie können den Warenkorb jederzeit verlassen z.B. um weiter einzukaufen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, wählen Sie bitte im unteren Bereich des Warenkorbs die Liefer- und Zahlungsbedingungen, sowie die Rechnungs- und Lieferadresse aus. Sie haben hierbei auch die Möglichkeit, eine persönliche Referenz oder eine Mitteilung an uns einzugeben. Im Anschluss klicken Sie auf den Button „weiter“ um zum Ende des Bestellprozesses zu gelangen. Hier wird Ihnen unter dem Punkt „Kontrolle Ihrer Bestellung“ noch einmal Ihre gesamte Bestellung mit allen eingegebenen Daten gezeigt. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre Eingaben jederzeit durch Anklicken des Buttons „Bestellung ändern“ in der linken unteren Ecke des Warenkorbs korrigieren und/oder verändern. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "Bestellung auslösen " ausführen. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung auslösen“ geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Hierzu ist erforderlich, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Büro Konzept, sowie die Belehrung über das gesetzliche Rücktrittsrecht gelesen haben und dies durch Setzen der Häkchen bestätigen und akzeptieren.
(2.2) Sofern Sie erst nach dem Absenden der Bestellung bemerken, dass sich in Ihrer Bestellung ein Fehler eingeschlichen hat (z.B. falsche Bestellmenge, Adresse, etc.), so schicken Sie bitte eine Email an office@buero-konzept.at oder kontaktieren Sie uns telefonisch und wir nehmen gerne die jeweilige Korrektur für Sie vor.
(2.3) Nach Eingang der Bestellung auf dem Server von Büro Konzept erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per Email zugesendet. Hierin ist die Bestellung nochmals vollständig aufgeführt. Diese Email enthält nochmals die AGB sowie die Belehrung über das Rücktrittsrecht in Textform. Die automatische Empfangsbestätigung bestätigt hierbei lediglich den Eingang der Bestellung bei Büro Konzept und stellt keine Annahme ihres Antrages dar.
(2.4) Nach Bestelleingang ist Büro Konzept berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 14 Tagen durch Zusendung einer Auftrags- oder Auslieferungsbestätigung per Email oder durch tatsächliches Versenden der Warenlieferung Ihr Angebot anzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Angebot als abgelehnt, sodass kein Kaufvertrag zustande kommt.
(2.5) Ihre getätigten Bestellungen der letzten 90 Tage und deren Bearbeitungsstand können Sie jederzeit unter dem Link „Meine Daten / Meine Bestellungen“ in der rechten Navigationsleiste einsehen.

(3) Servicerufe:
(3.1) Sie haben die Möglichkeit für Ihre von Büro Konzept im Bereich „Meine Geräte“ registrierten Drucker und Kopierer bei Problemen einen Servicetechniker anzufordern. Klicken Sie hierzu beim entsprechenden Gerät auf den Button „Service rufen“. Im folgenden Menü können Sie mittels Drop-Down-Menü eine Fehlerklasse auswählen und im entsprechenden Feld eine Fehlerbeschreibung eintragen, sowie Ihre Daten bzgl. Gerätestandort, Kontaktmöglichkeiten, Ansprechpartner und Erreichbarkeit ergänzen bzw. korrigieren. Durch Klicken des Buttons „Serviceruf erstellen“ geben Sie einen verbindlichen Antrag zur Beauftragung einer Wartungsdienstleistung ab. Hierzu ist erforderlich, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Büro Konzept, sowie die Belehrung über das gesetzliche Rücktrittsrecht gelesen haben und dies durch Setzen der Häkchen bestätigen und akzeptieren. Soweit die jeweils beauftragte Servicedienstleistung nicht Gegenstand eines mit Büro Konzept abgeschlossenen Service- oder Wartungsvertrages ist, ist die Beauftragung kostenpflichtig; die Berechnung erfolgt anhand unserer jeweils gültigen Servicepreisliste, die Ihnen vor dem Absenden des Servicerufs angezeigt wird.
(3.2) Sofern Sie erst nach dem Absenden des Servicerufes bemerken, dass sich in Ihrem Auftrag ein Fehler eingeschlichen hat (z.B. falsches Gerät, Adresse, etc.), so schicken Sie bitte eine Email an office@buero-konzept.at oder kontaktieren Sie uns telefonisch und wir nehmen gerne die jeweilige Korrektur für Sie vor.
(3.3) Nach Eingang Ihres Servicerufes auf dem Server von Büro Konzept erhalten Sie eine automatische Empfangsbestätigung über den Eingang Ihres Servicerufes per Email zugesendet. Hierin sind sämtliche Daten Ihres Serviceauftrages nochmals vollständig aufgeführt. Diese Email enthält nochmals die AGB sowie die Belehrung über das Rücktrittsrecht in Textform. Die automatische Empfangsbestätigung bestätigt hierbei lediglich den Eingang der Bestellung bei Büro Konzept und stellt keine Annahme ihres Auftrages dar.
(3.4) Nach Eingang Ihres Serviceauftrages ist Büro Konzept berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 14 Tagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per Email oder durch das Schicken eines Servicetechnikers Ihr Angebot anzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Angebot als abgelehnt, sodass kein Servicevertrag zustande kommt.
(3.5) Ihre getätigten Servicerufe der letzten 180 Tage und deren Bearbeitungsstand können Sie jederzeit unter dem Link „Meine Daten / Meine Servicerufe“ in der rechten Navigationsleiste einsehen.

4. Verfügbarkeit und Lieferung der Ware

(1) Die Verfügbarkeit der Ware entnehmen Sie der jeweiligen Produktbeschreibung. Bei der Warenbestandsanzeige „grün - auf Lager“ erfolgt eine Auslieferung innerhalb 2-3 Tagen, bei der Warenbestandsanzeige „rot - kein Bestand“ erfolgt eine Auslieferung innerhalb 14 Tagen. Der Fristlauf beginnt hierbei bei der Zahlungsart „Vorkasse“ mit Zahlungseingang bei Büro Konzept, bei der Zahlungsart „Lieferung auf Rechnung“ und „Lastschrifteinzug“ mit Eingang der Bestellung.
(2) Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb Österreich und auf Anfrage in weitere europäische Länder. Die Einzelheiten hinsichtlich Lieferländer und -kosten finden Sie in der linken Navigationsleiste des Webshops unter „Versandkosten“ oder direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung durch Klicken auf den Button „Versand“. Die Versandkosten betragen bei einem Warenwert unter 250,00 € innerhalb Österreich 6,90 € incl. USt., bei einem Warenwert über 250,00 € ist der Versand für Sie innerhalb Österreich kostenfrei. Der Mindestbestellwert beträgt bei Versand der Ware 50,00 €. Die Selbstabholung der bestellten Waren im Ladengeschäft ist versandkostenfrei.

5. Gesamtpreis der Ware

Der in der Produktbeschreibung angegebene Preis beinhaltet die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer (derzeit 20%), jedoch nicht die Versandkosten. Im Kassenbereich ist der Gesamtpreis mit gesondert ausgewiesener Umsatzsteuer und Versandkosten angegeben.

6. Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung

(1) Die Bezahlung der bestellten Waren kann durch verschiedene Zahlungsarten erfolgen. Sie kann durch Vorkasse, gegen offene Rechnung oder durch Lastschrifteinzug erfolgen.
(2) Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“ nennt Ihnen Büro Konzept alle Zahlungsinformationen und die Bankverbindung nochmals in der Bestellbestätigung. Die Bankverbindung finden Sie auch im Impressum. Während des Bestellprozesses sind diese Informationen für Sie unter dem Punkt „Zahlungsinformation“ in der Bestellabwicklung einsehbar.
(3) Bei Auswahl der Zahlungsart „Lieferung auf Rechnung“ wird Ihnen eine Rechnung übersandt, die Sie binnen 14 Tagen per Überweisung auf die angegebene Bankverbindung bezahlen können.

7. Gewährleistung und Garantie

Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Regelungen. Eine darüberhinausgehende Garantie wird von Büro Konzept nicht gewährt. Soweit der Hersteller eines Produktes eine zusätzliche Garantie verspricht, gelten hierfür die entsprechenden Garantiebedingungen des Herstellers.

8. Kundendienst

Bei allen Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Produkten von Büro Konzept oder Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop können Sie sich gerne an uns wenden. Die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten (Telefon, Fax, Email, Post) können Sie dem Impressum in der linken Navigationsleiste des Webshops entnehmen.

9. Datenspeicherung

Der Vertragstext wird im Computersystem von Büro Konzept elektronisch gespeichert und im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auch über die Vertragsabwicklung hinaus aufbewahrt. Sie erhalten jederzeit gerne Auskunft über Ihre gespeicherten Daten. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz können Sie der Datenschutzerklärung in der linken Navigationsleiste des Webshops entnehmen.

10. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch.